Visa ett inlägg
  #37  
Gammal 2014-01-27, 23:52
jpp
 
Medlem sedan: nov 2005
Inlägg: 110
Josef430 skrev: Nej, ingen är väl ofelbar vad jag vet. Jag ville bara förmedla min egen erfarenhet av en lång tid som importör av paket från en stor del av världen och som levererats med olika fraktbolag. Det finns tydligen de som har andra erfarenheter av UPS än jag och då är det väl så, men då man framför att det inte går att spåra på UPS Tracking Number, då börjar jag undra hur berättigad kritiken egentligen är.
Numera köper jag bara prylar som privatperson och ofta kommer de med UPS, men nu är jag ju hemma för det mesta och kan ta emot, så hitills har det fungerat utan problem.
Om UPS fungerar bra i ditt område så är det bra, men tyvärr anser jag att de inte är ett alternativ för mig. Jag bor i ett flerbostadshus i centrala Göteborg, och har hittills aldrig lyckas få UPS att leverera till min dörr. Dels är jag oftast inte hemma dagtid, dels är porten låst, utan kod. Att den dessutom ligger på en innergård hjälper säkert inte till.

Dock, jag har fått hemleveranser av paket från Posten, FedEx och DHL utan problem. Dessa chaufförer har oftast en mobiltelefon som de ringer upp ifrån för att bestämma en tid, eller få en alternativ leveransadress. Det har till och med hänt att jag blivit uppringd av terminalen/kundtjänst som kollat om jag var hemma dagtid eller hellre ville ha leverans kvällstid. Det är en helt annan nivå av service som jag gärna sett att UPS tog efter. Då hade de kunnat vara ett alternativ. Alternativt så släpper de helt privatmarknaden och helt enkelt meddelar att de inte kan leverera till privatpersoner.

För övrigt beställde jag prylar från B&H precis efter nyår, med önskemålet om att de skulle använda FedEx och det var inga problem, paketet tog 4 arbetsdagar och FedEx ringde på morgonen och kollade om jag var hemma. Möjligen blev frakten någon dollar högre jämfört med UPS, men jag var säker att få varorna med minimalt krångel.