Visa ett inlägg
  #8  
Gammal 2018-12-04, 15:06
TobiasLehtinen
 
Medlem sedan: dec 2018
Inlägg: 7
Hej Alice! Svarar nedan så det blir rätt :)

PutteMacGuff skrev: Kanske dags för ett klassiskt ordspråk "Gör om gör rätt".
Den gamla sidan var inte bara praktisk och minimalistisk den var även snabb!

* Rent laddtidsmässigt är den nya snabbare, förutom någon enstaka tung sida som är någon tiondel segare men däremot blir det ju upplevelsemässigt långsammare när man inte hittar intuitivt.

Den nya sida är seg och väldigt svårorienterad.

* Tack för ditt inspel, du får gärna ge exempel på vad du tycker gör den svårorienterad, vi behöver input. Seg, om du menar rent tekniskt så se ovan svar, vi mäter riktigt bra laddtider men du kanske menar något specifikt och det lyssnar vi gärna till.

Vad lite mer exakt var det som ni ansåg inte var bra med den gamla sidan.
Hade ni fått klagomål från någon alls?

* Ja, vi hade åsikter och negativa inspel från i synnerhet vana nätshoppare veckovis och ibland dagligen, plattformen för den gamla hemsidan är tekniskt urusel 2018 och fungerade inte alls i mobiltelefon och knappt i surfplatta vilket skadat oss senaste 2-3 åren då upp till 70% av besöken kommer från mobila plattformar. Sen måste vi idag skydda dina uppgifter och betallösningen på ett bättre sätt än vi klarade förut. GDPR men datasäkerhet generellt behövde uppdateras och vår gamla plattform var inte kompatibel med några moderna lösningar på ett enkelt och framtidssäkert sätt. Google slutade praktiskt taget att visa vår websajt när du som kund använder en mobiltelefon eller surfplatta (vilket idag är majoriteten av kunder) då den inte ansågs vara användbar från en mobil enhet av Google.

Eller handlade det bara om att ni ville att det skulle se lite "coolt" ut?

* Nej, designen är minimalt förändrad, vi har inte lagt in "spejsade" funktioner utan ändrat så att det ska vara lika funktionellt i mobilen som på en dator med stor skärm. Vi tycker inte den är särskilt cool eller häftig, viktigast är funktion och det förbättras dagligen då vi har ett flertal utvecklare som arbetar heltid och det blir bättre dagligen.

Cyber har varit en butik jag handlat på även om priset inte varit det bästa, utan för att jag gillat företaget :) Nu hamnar ni tyvärr istället på listan av företag jag bara kommer handla ifrån om ni råkar vara billigaste på en specifik produkt.

* Tack för att du skriver så, vi gillar ju att kunder gillar oss. Vi är samma människor, har utökat med personal på telefon, mail och även chat på Facebook nu för att vi ska vara lättare att nå än någonsin förut. Vi har inte förändrats. Utseendet och menyerna på vår hemsida däremot har förändrats och om det gör att du inte gillar oss längre är det tråkigt att höra för oss, vi vill ju att alla ska vara nöjda även om en nollvision är omöjlig. Kan vi göra något för att du ska gillar oss, skriv gärna en rad till mig eller Patrick, vi vill att du också ska vara nöjd.

Tack för att du skrev dina åsikter och frågor!

Om gamla sidan var Windows XP så är den nya Vista.
Jag avvaktar tills nästa version kommer.
//Alice