Du är på rätt ställe så det är ngt som inte blivit ihopkopplat (kan bero på att köpet gjorts utanför fotosidan och vi inte kunnat matcha ihop med din profil). Jag mailar dig så löser vi det.
Jag har också exakt samma problem Jag har varit i kontakt med kundtjänst tre gånger och de har lovat att återkomma men utan resultat. Senast nu i veckan säger de att de inte vet hur lång tid det kan ta att fixa så jag kan se de digitala numren. De säger att de hela tiden försökt få kontakt med redaktionen men jag litar inte på denna information. Sämre kundtjänst har jag nog aldrig någonsin varit med om. Hade de redan från början sagt att det tar 1 vecka eller en månad hade jag kanske accepterat detta men hela tiden samma info om att det är nog på gång men man får aldrig tag i redaktionen.
Maila till redaktion@fotosidan.se så har vi ditt ärende där och jag fixar under kvällen. Ofta beror det hela på att vi inte automatiskt kan matcha prenumeration med medlemsprofil automatiskt (tex olika e-postadresser).
Jag har temporärt löst det! Jag hinner inte koppla ihop just nu jag skall hämta på fotbollsträningen
