Annons
  #1  
Gammal 2015-12-09, 02:24
zootallures
 
Medlem sedan: nov 2011
Inlägg: 106
Arg Dålig erfarenhet av Rajala
voitcanon skrev: Har handlat ifrån de flesta näthandlarna tex. Scandinavian photo cyberphoto cdon Weehawken mfl. De skickar oftast samma dag och man får det dagen efter förutom cyberphoto men de ligger ju längre bort så det är ju postens fel. Men har köpt lite böcker ifrån adlibris och det kan ta nästan 4 dagar innan de ens skickar även fast det finns i lager. Någon som vet vad det beror på är det för att det är så billiga varor de inte har någon större prioritet att skicka fort eller är böcker krångligare att skicka?
Jag beställde från Rajala för 13 dagar sedan och de har fortfarande inte skickat! Första och sista gången jag handlar där. De verkar heller inte bry sig. Och de kallar sig för ProShop. Inte så professionellt. Men Adlibris...ja, det låter konstigt. Och inte imponerande. Har du kontaktat dem? Vet inte om det hjälper, men försöka duger.
  #2  
Gammal 2015-12-09, 06:31
Pocca
 
Medlem sedan: jan 2007
Inlägg: 266
zootallures skrev: Jag beställde från Rajala för 13 dagar sedan och de har fortfarande inte skickat! Första och sista gången jag handlar där. De verkar heller inte bry sig. Och de kallar sig för ProShop. Inte så professionellt. Men Adlibris...ja, det låter konstigt. Och inte imponerande. Har du kontaktat dem? Vet inte om det hjälper, men försöka duger.
13 dagar och inte skickat? Skulle avbokat ordern på ren grinighet om det vore jag själv som beställt. De bör inte sätta käppar i hjulet om de inte end packat paketet.

Som boende i Stockholm är en av väldigt få fördelar att man kan besöka de storas butiker och få varorns över disk. Har beställt från cyberphoto och de har grymt snabb leverans. Ett par dagar och avin eller paketet ligger i brevlådan!
  #3  
Gammal 2015-12-09, 07:44
afe
 
Medlem sedan: jun 2002
Inlägg: 15 210
Pocca skrev: Som boende i Stockholm är en av väldigt få fördelar att man kan besöka de storas butiker och få varorns över disk. Har beställt från cyberphoto och de har grymt snabb leverans. Ett par dagar och avin eller paketet ligger i brevlådan!
De flesta levererar så snabbt (inklusive amerikanska B&H), men inte hjälper det väl att bo i Stockholm när du beställer från Cyberphoto som håller till i Umeå?
  #4  
Gammal 2015-12-09, 07:47
Håkan Bråkan
 
Medlem sedan: mar 2008
Inlägg: 3 994
zootallures skrev: Jag beställde från Rajala för 13 dagar sedan och de har fortfarande inte skickat! Första och sista gången jag handlar där. De verkar heller inte bry sig. Och de kallar sig för ProShop. Inte så professionellt. Men Adlibris...ja, det låter konstigt. Och inte imponerande. Har du kontaktat dem? Vet inte om det hjälper, men försöka duger.
Gällde det en vara som de hade i lager eller en som de väntade på från leverantör? Det sistnämnda inte ovanligt och då kan det ta tid. Rajala kör kampanjer ibland med riktigt lågt pris och då kan man få vänta. Vad köpte du?
  #5  
Gammal 2015-12-09, 08:49
Pocca
 
Medlem sedan: jan 2007
Inlägg: 266
afe skrev: De flesta levererar så snabbt (inklusive amerikanska B&H), men inte hjälper det väl att bo i Stockholm när du beställer från Cyberphoto som håller till i Umeå?
Givetvis inte! Försökte formulera att de som har butik i Stockholm (typ Rajala, Fotokungen, Scandinavian mm) kan man som boende besöka och köpa rakt över disk. Då däremot Cyberphoto inte gör det har jag "tvingats" beställa med leverans och då varit nöjd.
  #6  
Gammal 2015-12-09, 09:41
zootallures
 
Medlem sedan: nov 2011
Inlägg: 106
Håkan Bråkan skrev: Gällde det en vara som de hade i lager eller en som de väntade på från leverantör? Det sistnämnda inte ovanligt och då kan det ta tid. Rajala kör kampanjer ibland med riktigt lågt pris och då kan man få vänta. Vad köpte du?
Jag beställde en del saker som de hade billigt under Black Friday (fredag den 27 november). Bl.a ett Sigma 70-200 2,8 som var över 2000:- billigare än Cyberphoto, en telekonverter, ett gäng med stativ. Totalt grejor för över 10 000:-. Då jag första gången chattade med dem (för en vecka sedan, 3/12) så skyllde de på att grejorna skulle skickas från deras centralllager i Finland (vilket inte framkommer på deras hemsida, där står det bara att det skall skickas från deras centralllager och eftersom jag handlar i en butik med .se adress, så antar jag att centrallagret ligger i Sverige) och att det var poststrejk i Finland. Fine, tänker jag. Force Majeure, sånt händer. Men jag tyckte det var oproffsigt av dem att inte informera genom mail. Jag kan ju inte hålla reda på vad det är för strejker i Finland (och , som sagt, kunde ju inte veta att de skickade från Finland). Detta var i torsdags (3/12). Nu har jag dock kollat upp det och enligt YLE så tog strejken slut redan den 30/11. Hmm....Den 4/12 fick jag en avisering att min ena beställning nu var packad och på väg att skickas. Fick ett spårningsnummer. I detta skick låg det kvar i 4 dagar, tills igår eftermiddag (såg det först nu). Enda infon var att PostNord blivit aviserade om att de skulle få ett paket av Rajala. Nu står det "försändelsen transporteras". Mina andra grejor vet jag inget om. Allt jag beställde skall ha varit inne på lager (vad jag minns), då jag beställde dem. Jag fick ett plötsligt jobb på fredagen (27/11) i Sth och kilade förbi Rajalas butik och kollade om jag kunde hämta ut grejorna där, men det var någon artikel de inte hade just där, så jag åkte hem till Uppsala i tron att det skulle komma hem till mig några dagar senare via posten. Igår chattade jag återigen med Rajala och sade att jag tyckte att detta var väldigt oproffsigt skött och bad honom, han i chatten, att framföra det till sina chefer. Det skulle han. Men jag har inte hört ngt. Nu när jag har funnit ut att de ljög mig rakt upp i ansiktet vad gäller poststrejken och inte lyft ett finger för att informera mig eller rätta till det här...ja, då kan jag inte annat än att berätta det här. Jag skall starta en egen tråd också, kanske ngn på Rajala läser? Åtminstone så kan jag varna andra. Nej, det blir Cyberphoto nästa gång igen. Eller någon annanstans där de bryr sig.
  #7  
Gammal 2015-12-09, 09:50
zootallures
 
Medlem sedan: nov 2011
Inlägg: 106
Arg Dålig erfarenhet av Rajala
Jag beställde en del saker som de hade billigt under Black Friday (fredag den 27 november). Bl.a ett Sigma 70-200 2,8 som var över 2000:- billigare än Cyberphoto, en telekonverter, ett gäng med stativ. Totalt grejor för över 10 000:-. Då jag första gången chattade med dem (för en vecka sedan, 3/12) och undrade vart mina saker tagit vägen så skyllde de på att grejorna skulle skickas från deras centralllager i Finland (vilket inte framkommer på deras hemsida, där står det bara att det skall skickas från deras centralllager och eftersom jag handlar i en butik med .se adress, så antar jag ju att centrallagret ligger i Sverige) och att det var poststrejk i Finland. Fine, tänker jag. Force Majeure, sånt händer. Men jag tyckte det var oproffsigt av dem att inte informera genom mail. Jag kan ju inte hålla reda på vad det är för strejker i Finland (och, som sagt, jag kunde ju inte veta att de skickade från Finland). Detta var i torsdags (3/12). Nu har jag dock kollat upp det och enligt YLE så tog strejken slut redan den 30/11. Hmm....Den 4/12 fick jag en avisering att min ena beställning nu var packad och på väg att skickas. Fick ett spårningsnummer. I detta skick låg det kvar i 4 dagar, tills igår eftermiddag (såg det först nu). Enda infon var att PostNord blivit aviserade om att de skulle få ett paket av Rajala. Nu står det "försändelsen transporteras". Mina andra grejor vet jag inget om. Allt jag beställde skall ha varit inne på lager (vad jag minns), då jag beställde dem. Jag fick ett plötsligt jobb på fredagen (27/11) i Sth och kilade förbi Rajalas butik och kollade om jag kunde hämta ut grejorna där, men det var någon artikel de inte hade just där, så jag åkte hem till Uppsala i tron att det skulle komma hem till mig några dagar senare via posten. Igår chattade jag återigen med Rajala och sade att jag tyckte att detta var väldigt oproffsigt skött och bad honom, han i chatten, att framföra det till sina chefer. Det skulle han. Men jag har inte hört ngt. Nu när jag har funnit ut att de ljög mig rakt upp i ansiktet vad gäller poststrejken och inte lyft ett finger för att informera mig eller rätta till det här...ja, då kan jag inte annat än att berätta det här. Hoppas att någon på Rajala läser detta. Åtminstone så kan jag varna andra. Nej, det blir Cyberphoto nästa gång igen. Eller någon annanstans där de bryr sig.För detta har inte varit värt pengarna jag skulle ha sparat och bemötandet och bristen på info lämnar allt att önska. Han i chatten har dock varit trevlig, förutom att han påstod att det var strejk på posten i Finland då den redan var slut och att han (de) inte gjort ngt trots att jag båda gångerna gett dem beställningsnummerna.
  #8  
Gammal 2015-12-09, 10:10
Per Eisele
 
Medlem sedan: okt 2014
Inlägg: 165
zootallures skrev: Jag beställde en del saker som de hade billigt under Black Friday (fredag den 27 november). Bl.a ett Sigma 70-200 2,8 som var över 2000:- billigare än Cyberphoto, en telekonverter, ett gäng med stativ. Totalt grejor för över 10 000:-. Då jag första gången chattade med dem (för en vecka sedan, 3/12) och undrade vart mina saker tagit vägen så skyllde de på att grejorna skulle skickas från deras centralllager i Finland (vilket inte framkommer på deras hemsida, där står det bara att det skall skickas från deras centralllager och eftersom jag handlar i en butik med .se adress, så antar jag ju att centrallagret ligger i Sverige) och att det var poststrejk i Finland. Fine, tänker jag. Force Majeure, sånt händer. Men jag tyckte det var oproffsigt av dem att inte informera genom mail. Jag kan ju inte hålla reda på vad det är för strejker i Finland (och, som sagt, jag kunde ju inte veta att de skickade från Finland). Detta var i torsdags (3/12). Nu har jag dock kollat upp det och enligt YLE så tog strejken slut redan den 30/11. Hmm....Den 4/12 fick jag en avisering att min ena beställning nu var packad och på väg att skickas. Fick ett spårningsnummer. I detta skick låg det kvar i 4 dagar, tills igår eftermiddag (såg det först nu). Enda infon var att PostNord blivit aviserade om att de skulle få ett paket av Rajala. Nu står det "försändelsen transporteras". Mina andra grejor vet jag inget om. Allt jag beställde skall ha varit inne på lager (vad jag minns), då jag beställde dem. Jag fick ett plötsligt jobb på fredagen (27/11) i Sth och kilade förbi Rajalas butik och kollade om jag kunde hämta ut grejorna där, men det var någon artikel de inte hade just där, så jag åkte hem till Uppsala i tron att det skulle komma hem till mig några dagar senare via posten. Igår chattade jag återigen med Rajala och sade att jag tyckte att detta var väldigt oproffsigt skött och bad honom, han i chatten, att framföra det till sina chefer. Det skulle han. Men jag har inte hört ngt. Nu när jag har funnit ut att de ljög mig rakt upp i ansiktet vad gäller poststrejken och inte lyft ett finger för att informera mig eller rätta till det här...ja, då kan jag inte annat än att berätta det här. Hoppas att någon på Rajala läser detta. Åtminstone så kan jag varna andra. Nej, det blir Cyberphoto nästa gång igen. Eller någon annanstans där de bryr sig.För detta har inte varit värt pengarna jag skulle ha sparat och bemötandet och bristen på info lämnar allt att önska. Han i chatten har dock varit trevlig, förutom att han påstod att det var strejk på posten i Finland då den redan var slut och att han (de) inte gjort ngt trots att jag båda gångerna gett dem beställningsnummerna.


Väldigt likartad erfarenhet. Beställde ett helt paket fotogrejor. Fick bekräftelse att de fanns i butiken för avhämtning. Väl framme i butiken möttes jag av två förvirrade ynglingar som verkade uppriktigt överraskade att någon gick in överhuvudtaget. Något paket fanns inte. Vissa av varorna hade dem troligen helt säkert inte, vissa andra fanns kanske möjligtvis inne på lagret osv osv. Naturligtvis gick jag därifrån direkt. Jag köpte aldrig något av dem och kommer aldrig någonsin att besöka någon av deras butiker.
Scandinavian och Cyberphoto rekommenderas och Fotokungen verkar ok också.


//
  #9  
Gammal 2015-12-09, 10:35
zootallures
 
Medlem sedan: nov 2011
Inlägg: 106
Per Eisele skrev: Väldigt likartad erfarenhet. Beställde ett helt paket fotogrejor. Fick bekräftelse att de fanns i butiken för avhämtning. Väl framme i butiken möttes jag av två förvirrade ynglingar som verkade uppriktigt överraskade att någon gick in överhuvudtaget. Något paket fanns inte. Vissa av varorna hade dem troligen helt säkert inte, vissa andra fanns kanske möjligtvis inne på lagret osv osv. Naturligtvis gick jag därifrån direkt. Jag köpte aldrig något av dem och kommer aldrig någonsin att besöka någon av deras butiker.
Scandinavian och Cyberphoto rekommenderas och Fotokungen verkar ok också.


//
Tråkigt att höra. Jag förmodar att det var Malmöbutiken, eller? Jag var inne där en eller två gånger och fick inget bra intryck, tyvärr. Helt orealistiska priser på begagnat och personal som inte var engagerad.
Nu har jag kopierat och klistrat in mitt inlägg och mailat det till Rajala. Får se om det hjälper. Tillade också att jag tyckte att de kunde stryka ordet Pro från sitt namn (kunde inte hålla mig :-) ). Och berättade att de redan satt mig i trubbel en gång, fick paniklåna ett objektiv till ett jobb och att jag om 8 dagar har två jobb då jag MÅSTE ha ett ljusstarkt objektiv.
  #10  
Gammal 2015-12-09, 10:59
jojbert_
 
Medlem sedan: dec 2015
Inlägg: 2
Har upplevt precis samma sak med Rajala, har två beställningar där Postnord säger att förhandsinfo är mottagen men mer än så har inte hänt. Den ena beställningen har inte legat så länge men den andra har legat sedan den fjärde och beställdes under Black Friday. Fick ett svar på mail där de skyllde på att det hade fått in så mycket beställningar under Black Friday att de låg efter med att skicka ut order till kunderna. Känns som det har kört ut massa förhandsaviseringar för att blidka kunderna medan de packar ordrarna.

Men menar du att man kan gå in till butiken och hämta ut de beställda sakerna om de finns i lager?
  #11  
Gammal 2015-12-09, 11:08
zootallures
 
Medlem sedan: nov 2011
Inlägg: 106
jojbert_ skrev: Har upplevt precis samma sak med Rajala, har två beställningar där Postnord säger att förhandsinfo är mottagen men mer än så har inte hänt. Den ena beställningen har inte legat så länge men den andra har legat sedan den fjärde och beställdes under Black Friday. Fick ett svar på mail där de skyllde på att det hade fått in så mycket beställningar under Black Friday att de låg efter med att skicka ut order till kunderna. Känns som det har kört ut massa förhandsaviseringar för att blidka kunderna medan de packar ordrarna.

Men menar du att man kan gå in till butiken och hämta ut de beställda sakerna om de finns i lager?
Ja, det var "skönt" att höra, att jag inte var ensam om det. Fast tråkigt för dig, såklart. Jag vet inte om det är vanligt att göra som jag gjorde, med att gå in, men jag tänkte att jag var ju ändå i krokarna och skulle på så sätt få grejorna snabbare och (kanske) spara in portokostnaderna. Han i butiken tycktes inte tycka att det var konstigt och var hjälpsam och kollade om alla artiklarna fanns där, i butiken. Nu föll det ju på en artikel och då tyckte jag inte att det var lönt. Det var mer ett infall från min sida. Men eftersom det här var 12 timmar efter att jag beställt och jag inte fått ngn avisering om att det var packat eller skickat, så tänkte jag att det vore möjligt att göra så.
  #12  
Gammal 2015-12-09, 14:51
apersson850
 
Medlem sedan: aug 2007
Inlägg: 9 114
Jag har köpt några prylar i Rajalas butik i Malmö. Gick bra. Helt normal service och ett litet (rimligt) avdrag på priset på någon pryl som stått framme som skyltexemplar.

Har aldrig provat postorder från dem, dock.
  #13  
Gammal 2015-12-09, 14:52
Hankki
 
Medlem sedan: jul 2008
Inlägg: 779
zootallures skrev: och att det var poststrejk i Finland.
Ännu igår eller i förrgår hade de med röd text på den finska sidan att det kan dröja pga poststrejk som upphörde som sagt för en dryg vecka sedan. Poststrejken som var här i Finland har dock försenat en hel massa post eftersom de haft mycket att reda upp.
Hur som helst så fick en kollega vänta typ två veckor i somras när de hade sina digiveckor.
Jag undviker Rajala eftersom deras priser ofta är betydligt dyrare än andra men när de har rabatt kan de ha verkligt låga priser. T ex Elinchrom D-lite RX one paketet med paraplyer är 90€ billigare på rajala än på cyberphoto.
I den dyra änden kan man sätta minneskorten. Jag beställde 2st Lexar 1066X 32GB CF från B&H på cyber monday och nu när jag betalt momsen på dem så blev de 106€ för 2, Rajala tar 148€ för ett.
  #14  
Gammal 2015-12-09, 15:05
djungel
 
Medlem sedan: jul 2013
Inlägg: 458
apersson850 skrev: Jag har köpt några prylar i Rajalas butik i Malmö. Gick bra. Helt normal service och ett litet (rimligt) avdrag på priset på någon pryl som stått framme som skyltexemplar.

Har aldrig provat postorder från dem, dock.
Fast just Malmöbutiken har väl kursat av någon anledning. Jag handlade där för några år sedan och det var väl ok fast dyrt. På deras hemsida nu ser jag att de har dubbelt så höga priser på några produkter jämfört med bl.a. Scandinavian Foto.
  #15  
Gammal 2015-12-09, 15:26
froderberg
Administratör
 
Medlem sedan: sep 2001
Inlägg: 14 215
Jag beställde en Canon 430EX III-RT på Black Friday och fick den paketet från Finland den 2 december.
Besvara

Bokmärken

Taggar
butik , nätbutik , rajala , service

Ämnesverktyg
Betygsätt det här ämnet
Betygsätt det här ämnet:



Alla tider är GMT +1. Klockan är nu 20:37.



Lastolite Chromakey