iSolen.se
Guest
Kommer verkstan också lägga ner?... Att Nikon Sverige drog in Lasses auktorisation var mycket tråkigt ...
Vet du något mer? Jag förstår inte varför de skulle göra så, Lasses var ju bra.
Kommer verkstan också lägga ner?... Att Nikon Sverige drog in Lasses auktorisation var mycket tråkigt ...
Jag vet egentligen inte mer än vad jag läste i Howzers inlägg på Nikonforum, att de lägger ner. Om det sedan beror på att Nikon dragit in deras auktorisation (det var så AE Fotoservice i Gbg tvingades stänga), att de har ont om folk eller att Lasse vill gå i pension (?) vet jag inte. Enligt sista inlägget (av Thriller) så har Lasses också haft problem med personalbrist och svårt att hålla tiderna. NPS-medlemmar har väl rätt till service på 72h om jag inte minns fel?Kommer verkstan också lägga ner?
Vet du något mer? Jag förstår inte varför de skulle göra så, Lasses var ju bra.
jag som Nps medlem o som lämnar in kameror,objektiv ca 4 gånger per år har alltid fått snabb o bra service. Upplever den biten bättre än hos canon. Dom har dessutom varit justa o bytt gummi klädseln på kameran vid ett par tillfällen. Visserligen sitter Nikons gummi taskigt ;-)Fel och fel, jag skulle tagit det med en nypa salt och sedan ringt varannan dag tills de behagade få tummen ur och fixat grejerna. Nikon gör som de flesta andra företag med både proffs- och amatörgrejer, de prioriterar proffsen som får sin utkomst från dessa verktyg. Att börja prioritera D3000 framför D4 vore ett säkert sätt att irritera proffsen och få dem att byta märke.
Att centralisera servicen till en enda större verkstad för hela Europa tror jag inte en sekund på, den här typen av servicetekniker hittar man inte i vilket gathörn som helst så det skulle ta flera år att bygga upp en sådan organisation. Att dela upp servicen i ett land på flera verkstäder tycker jag vore mycket rimligare. Att Nikon Sverige drog in Lasses auktorisation var mycket tråkigt och det hade varit ännu bättre med ett par verkstäder till, t.ex. i Göteborg och Malmö, precis som Canon. Tyvärr verkar Nikons kvalitetskontroll ha fått större maskor i nätet på senare år men de har inte ökat på supportorganisationen i samma utsträckning.
Tagga ner lite nu va, jag har varken sagt att det är rimligt, varit med och skrivit villkoren eller puttat ner dig i kön. Ring, ring, ring och ring igen, visa dem att du inte kommer att ge dig. Jobbigt, javisst, men det är ju poängen att vara så obekväm att de inte orkar med ditt ringande längre.
Gnäll hos Nikon istället, det är de som fattar besluten och sitter på dina prylar. Ingen har hindrat dig från att ansöka om att bli NPS-medlem om det här är så viktiga grejer för dig.
Om man går efter vad som står i denna tråden låter det inte som ett grymt fint jobb i mina öronHmmm....
Någon som vet vad man behöver för utbildning för att repa Nikonkameror?
Det hade ju varit ett grymt fint jobb kan jag tänka mig! Kanske något att slå sig på, om det inte är så att Nikon rensar upp och bara tar hand om reparationerna själva.
Nej, men rätt till låneutrustning om det tar längre tid än 72h.NPS-medlemmar har väl rätt till service på 72h om jag inte minns fel?
Det har de inte laglig rätt att kräva om köparen är en privatperson (förfarandet regleras i SFS 1990:932, Mer känd som konsumentköplagen) om köparen är en juridisk person så får de dock kräva ungefär vad som helst.Sen en annan sak som man kan bli lite störd på, som jag även läste i en recension här på fotosidan av D800 är att man får stå för frakten till Nikon och det är orimligt i min mening.
Tjaa, det verkar ju räcka med att sköta sig bättre än Nikons egen verkstad för att få berömmet öst över sig, det verkar ju inte så ansträngande ;-)Om man går efter vad som står i denna tråden låter det inte som ett grymt fint jobb i mina öron
Fast nu ska ju köparen i det läget vända sig till butiken där denne köpt kameran och inte direkt till Nikon. Det framgår också av lagen. Har den säljande näringsidkaren t ex gått i konkurs kan dock kraven riktas till tidigare led.Det har de inte laglig rätt att kräva om köparen är en privatperson (förfarandet regleras i SFS 1990:932, Mer känd som konsumentköplagen) om köparen är en juridisk person så får de dock kräva ungefär vad som helst.
Ja men det är ju du igen, som även ville sprida tvivel över sanningshalten i mitt ärende. Jag upprepar det jag skrev då. Nikon Sverige är i som de alltid varit, välkomna att ge respons direkt i forumtrådar. Men det verkar som om de kategoriskt vägrar att föra saklig diskussion inför allmänheten. Därför är det ju inte så konstigt att man aldrig få ta del av mer än en sida av myntet.Den ena partens syn på saken har ju framkommit med stor klarhet, men motpartens syn lyser med sin frånvaro. Kanske inte något man behöver ta i beaktande när man utdelar sin dom?
Vad gäller frakt så undrar man hur Nikon tänker. eftersom de till en börjag envist hävdade att mitt kamerahus var orsaken till fokus error så fick jag betala frakten själv och den kostnaden landade på över 750 kr, efter första inskicket till vrekstaden. Har inte orkat kolla upp hur de kunde motivera den oerhörda fraktavgiften, eftersom MM Norrköping tog på sig den kostnaden.Det har de inte laglig rätt att kräva om köparen är en privatperson (förfarandet regleras i SFS 1990:932, Mer känd som konsumentköplagen) om köparen är en juridisk person så får de dock kräva ungefär vad som helst.
Vet att min utrustning skickades till Norge första vändan, men de andra två ggr tror jag den servades i Sverige. Det är Nikon själva som brukar ge NPS-reparationer som orsak till långa väntetider för oss vanliga dödliga.Nedprioriterad pga många NPS-ärenden?
Jag vet inte helt säkert, men jag har för mig att Nikon Solna endast servar NPS-kunder och att övriga ärenden skickas utomlands. Om det stämmer som jag minns har jag svårt att tro att prioriteringar av NPS-medlemmar är problemet.
Nedprioriterad pga många NPS-ärenden?
Jag vet inte helt säkert, men jag har för mig att Nikon Solna endast servar NPS-kunder och att övriga ärenden skickas utomlands. Om det stämmer som jag minns har jag svårt att tro att prioriteringar av NPS-medlemmar är problemet.
Läste igenom din tråd och nochalanden som jag upplever verkar även du fått genomlida. Tror i ärlighetens namn att skiten åker upp på blocket och byter helt enkelt märke till Canon istället, börjar tappa förtroendet helt för Nikon om man skall vara ärlig och skall man bortse från mina bekymmer och bara läsa andras, ja då förstår man vilket lamt och dåligt skött företag Nikon egentligen är. Har nog inte blivit sämre behandlad någon annanstans.Här kommer en länk till tråden med mitt ärende, som liknar TS ärende. Långrandigt och jäkla tråkig läsning.
http://www.fotosidan.se/forum/showthread.php?t=144573
Innan du gör det kanske du ska läsa på om Canons (eller Sonys för den delen) service och så kan du återkomma här om du tycker det verkar bättre eller sämre. Googla på intervision.Läste igenom din tråd och nochalanden som jag upplever verkar även du fått genomlida. Tror i ärlighetens namn att skiten åker upp på blocket och byter helt enkelt märke till Canon istället, börjar tappa förtroendet helt för Nikon om man skall vara ärlig och skall man bortse från mina bekymmer och bara läsa andras, ja då förstår man vilket lamt och dåligt skött företag Nikon egentligen är. Har nog inte blivit sämre behandlad någon annanstans.
Tråkigt men sant. Servicen är nog dessvärre inget vidare bättre även om du byter märke. Med spegellösa modeller tror jag dock fokusbekymren är mindre.Innan du gör det kanske du ska läsa på om Canons (eller Sonys för den delen) service och så kan du återkomma här om du tycker det verkar bättre eller sämre. Googla på intervision.
Då får man kolla upp det lite mer och det kanske är detsamma när det kommer till eftermarknads servicen men att inte ens kunna anordna någon form av tex. frakt good will är enligt min mening inget större än fet face palm… Där vet jag att Canon är medgörligare och kan tumma på det där med frakten vilket skänker än lite hopp i alla fall.t
Tråkigt men sant. Servicen är nog dessvärre inget vidare bättre även om du byter märke. Med spegellösa modeller tror jag dock fokusbekymren är mindre.
Kände precis som TS för 2 månader sedan.