[froderberg]

Lintott skrev:

Ja jag är ju med här men jag tycker det är dåligt med svar här ibland och när man inte förstår allt. Jag har många ggr efterlyst svar på frågor men ff. så är vissa obesvarade. Är jag en besvärlig kund eller?

Vi försöker svara så gott vi kan. Men Fotosidan är ett litet företag och vi kan inte vara tillgängliga alltid. Just nu får du svar efter klockan 23. Det är trots allt rätt bra service.

[froderberg]

Lintott skrev:

Nähä så det var bara för att jag inte hann skicka in vad jag nu skulle skicka in.....så taskigt!!!!!!!!!!!!

Det är naturligtvis inte taskigt att välja bort material som inte är fullständigt. Det är bara logiskt.

"Nu rör det till det för dig i onödan. Det här handlar om att vi behöver ett porträtt på dig för att publicera ihop med bilden som du skickade in.

Se det som en spännande överraskning vilken bild vi valde."

Den ena skriver si och den andra skriver så......hur ska ni ha det?

Jag tror du förstår att mitt svar handlade om inställningen till att delta, att det inte är nödvändigt att veta vilken bild som blir utvald utan låta det blir en överraskning.

I detta fall blev det ingen överraskning eftersom vi saknade en tillräckligt stor profilbild.

[Lintott]

froderberg skrev:

Det är naturligtvis inte taskigt att välja bort material som inte är fullständigt. Det är bara logiskt.




Jag tror du förstår att mitt svar handlade om inställningen till att delta, att det inte är nödvändigt att veta vilken bild som blir utvald utan låta det blir en överraskning.

I detta fall blev det ingen överraskning eftersom vi saknade en tillräckligt stor profilbild.

Och jag förstod inte vad jag skulle skicka in då det var ofullständig information i mailet och svaret jag först fick och sen inte fick svar i tid! Det här är mycket dåligt!
Och jag har inte krävt att ni ska svara klockan 23 men jag får väl nu skriva mina frågor när helst jag vill!
Just nu känns Fotosidan väldigt trist och jag blir ledsen!

[ztenlund]

För att undvika att det här upprepar sig igen så föreslår jag att Lintott laddar upp en bild på angiven adress (under delen"Porträtt till Fotosidan Magasin") i den storlek som efterfrågas. Då finns den ju där om en bild skulle komma med vid ett senare tillfälle.

[froderberg]

Lintott skrev:

Och jag förstod inte vad jag skulle skicka in då det var ofullständig information i mailet och svaret jag först fick och sen inte fick svar i tid! Det här är mycket dåligt!

Allt du behövde veta för att skicka in en tillräckligt stor profilbild stod faktiskt i första mejlet. Det du inte fick svar på var vilken analog bild som skulle publiceras, men det behöver du ju inte veta för att hjälpa oss med det som saknas.

Och jag har inte krävt att ni ska svara klockan 23 men jag får väl nu skriva mina frågor när helst jag vill!
Just nu känns Fotosidan väldigt trist och jag blir ledsen!

Jag har inte uppfattat att du kräver svar kl 23. Jag bara upplyser dig om att du får svar kl 23 när du klagar på att vi är dåliga på att svara.

Det är tråkigt att du blir ledsen, men vi gör faktiskt vad vi kan för att svara på dina frågor.

[froderberg]

ztenlund skrev:

För att undvika att det här upprepar sig igen så föreslår jag att Lintott laddar upp en bild på angiven adress (under delen"Porträtt till Fotosidan Magasin") i den storlek som efterfrågas. Då finns den ju där om en bild skulle komma med vid ett senare tillfälle.

Precis. Gör så.

[Lintott]

Ni får mig att låta som en idiot men jag tror det var ett missförstånd från första början!

Mail 1 som kom 11 september 18.02:

Hej,
du får detta mail därför att du laddat upp bilder till Fotosidan Magasin.

** Bråttom bråttom!! **
Vi påminner om att vi behöver ha en bild på dig som är högupplöst. Det kan vara den bilden som är i din profil idag, men det kan även vara en annan. Den skall vara stående och ca 600-1000 pixels hög. Välj gärna en ansiktsbild.

Du laddar upp din bild här, vid 'Porträtt till Fotosidan Magasin.
http://www.fotosidan.se/member/profi...ab=portraittab


Vi ber om ursäkt för besväret och tyvärr är det dessutom bråttom. Vi behöver din bild senast tisdag 12 september kl. 20.00.

Vid problem med uppladdning går det bra att maila direkt till erik@fotosidan.se

Vänligen
Fotosidan Magasin

Min fråga:
Hej, vad nu då, gäller inte min bild som jag har eller?

Ert svar:
Hej,

Om du syftar på din profilbild på Fotosidan så är det endast en lågupplöst bild, ingen som fungerar för att tryckas i en tidning.

Mvh Erik

Min fråga:
Varför ska min bild tryckas i tidningen?

Ert svar:
Hej igen,
du har laddat upp en bild motivkategorin Analogt för att få möjligheten att få utvecklande bildkritik från en proffsfotograf. Är det inte du som laddad upp den eller om du inte samtycker till detta så vänligen bortse från vår förfrågan.

Mvh Erik
(Och där fattade jag tydligen fel och trodde det var en av de analoga bilder jag skickat in som var något galet med)

Min fråga:
Jo det har jag säkert men jag ser ju inte vad jag laddat ner och vilken bild du menar? Jag skickar in så många bilder...

men jag förstår inte, på mailet låter det ju som ni vill ha en profilbild på mig??

Hej,
du får detta mail därför att du laddat upp bilder till Fotosidan Magasin.

** Bråttom bråttom!! **
Vi påminner om att vi behöver ha en bild på dig som är högupplöst. Det kan vara den bilden som är i din profil idag, men det kan även vara en annan. Den skall vara stående och ca 600-1000 pixels hög. Välj gärna en ansiktsbild.

Du laddar upp din bild här, vid 'Porträtt till Fotosidan Magasin.
http://www.fotosidan.se/member/profi...ab=portraittab

Vi ber om ursäkt för besväret och tyvärr är det dessutom bråttom. Vi behöver din bild senast tisdag 12 september kl. 20.00.

Vid problem med uppladdning går det bra att maila direkt till erik@fotosidan.se

Och sen fick jag inget mer svar.......snacka om förvirrad.......???

Nu vet jag inte vad ni heller menar vart jag ska ladda upp en bild till och hur stor den ska vara? Den bild jag har som profilbild är ju 1,56 MB, räcker inte det? Och när jag försöker ladda om den så säger en röd text att den är för stor???? Nej, jag ger upp, jag kan inte mer nu..............suck

[Nisse.K]

Lintott, jag skulle rekommendera att du läser på lite om pixlar och upplösning, det som bygger upp alla dina digitala bilder. Det som efterfrågades var en bild med en höjd på ca 600-1000 pixlar (förkortat px).
Ett bra ställe att börja på är moderskeppet som har guider på svenska, https://moderskeppet.se/resurs/ppi/
Känner du att du är bra på engelska så finns det säkert hur mycket material som helst på Youtube.

[supermarthe]

om man har fått det mailet, betyder det att man kommer få bildkritik i tidningen?
eller har alla som skickade in bild och inte haft bra nog profilbild fått det mailet?
nu frågar jag ju bara för att jag är nyfiken och inte vill hoppas på för mycket, samtidigt som att det är lite läskigt. /marthe!

[froderberg]

supermarthe skrev:

om man har fått det mailet, betyder det att man kommer få bildkritik i tidningen?
eller har alla som skickade in bild och inte haft bra nog profilbild fått det mailet?
nu frågar jag ju bara för att jag är nyfiken och inte vill hoppas på för mycket, samtidigt som att det är lite läskigt. /marthe!

Du får det mejlet om din bild har valts ut för publicering, men du har inte laddat upp en högupplöst profilbild på sajten.

[supermarthe]

froderberg skrev:

Du får det mejlet om din bild har valts ut för publicering, men du har inte laddat upp en högupplöst profilbild på sajten.

Åjdå. Jag trodde verkligen jag hade gjort allt rätt... tråkigt

[Jewster]

Lugn i stormen!
Jag tycker faktiskt att Fotosidan i ovanstående citerade konversation verkar ha varit väldigt tillgängliga och svarat på alla frågor.
Frågeställaren säger sig ju både sakna viss teknisk kunskap, och erkänner sig ha missförstått vilken bild det gällde.

Att då pga egen okunskap skylla på andra finner jag oförskämt och tarvar nästan en ursäkt till berörda medarbetare på Fotosidan.

[Lintott]

Jewster skrev:

Lugn i stormen!
Jag tycker faktiskt att Fotosidan i ovanstående citerade konversation verkar ha varit väldigt tillgängliga och svarat på alla frågor.
Frågeställaren säger sig ju både sakna viss teknisk kunskap, och erkänner sig ha missförstått vilken bild det gällde.

Att då pga egen okunskap skylla på andra finner jag oförskämt och tarvar nästan en ursäkt till berörda medarbetare på Fotosidan.

Åh förlåt förlåt så himla mycket att jag inte förstår allt då! :(

Saken är också den att jag inte kan läsa för mycket text och alla hänvisningar på grund av min samsjuklighet. Det snurrar redan i huvudet ibland så jag håller på att svimma. Jag är sjuk sedan januari 2012 och blev påkörd bakifrån i tjänsten. Och ja jag vet att det är inget jag ska skylla på men det är inte så lätt då med allt. Speciellt när man inte kan äta medicin heller för då dör jag och har artros i händer, rygg och knän mm. Samt något hjärtfel som håller på att utredas. MEN jag försöker leva lite ändå och fotografera så gott jag kan och vara med här ändå. Så du behöver inte heller vara oförskämd emot mig du som jag inte ens talat med! Jag har inte skyllt på någon men jag hade väntat mig ett ordentligt svar då jag missuppfattade om vilket foto det var men fick inget så det blev försent.

[Lintott]

Nisse.K skrev:

Lintott, jag skulle rekommendera att du läser på lite om pixlar och upplösning, det som bygger upp alla dina digitala bilder. Det som efterfrågades var en bild med en höjd på ca 600-1000 pixlar (förkortat px).
Ett bra ställe att börja på är moderskeppet som har guider på svenska, https://moderskeppet.se/resurs/ppi/
Känner du att du är bra på engelska så finns det säkert hur mycket material som helst på Youtube.

Jag är ledsen men jag kan inte sånt där tekniskt och nä knappast på engelska heller då. Min samsjuklighet gör att jag inte kan ta in så mycket och läsa för mycket svårt. Tack ändå.

[froderberg]

Lintott, du behöver inte be om ursäkt. Missförstånd uppstår alltid hur tydlig man än försöker vara.

Jag är glad åt att du funnit glädje i att vara med på Fotosidan och jag hoppas att du ska fortsätta vara aktiv.