Annons
  #1  
Gammal 2015-03-11, 22:05
helenali
 
Medlem sedan: aug 2008
Inlägg: 16
Hur kommer jag åt den digitala tidningen?
Jag har fått en prenumeration på Fotosidan magasin i present, första tidningen kom idag. Men jag kommer inte åt den digitala tidningen, där har jag fortfarande bara valet "köp prenumeration", det finns inget val för att läsa tidningen. Behöver jag på något sätt knyta prenumerationen till mitt medlemsskap? Hur i så fall?
  #2  
Gammal 2015-03-12, 02:49
elmfeldt
Redaktör
 
Medlem sedan: maj 2001
Inlägg: 6 365
helenali skrev: Jag har fått en prenumeration på Fotosidan magasin i present, första tidningen kom idag. Men jag kommer inte åt den digitala tidningen, där har jag fortfarande bara valet "köp prenumeration", det finns inget val för att läsa tidningen. Behöver jag på något sätt knyta prenumerationen till mitt medlemsskap? Hur i så fall?
Du är på rätt ställe så det är ngt som inte blivit ihopkopplat (kan bero på att köpet gjorts utanför fotosidan och vi inte kunnat matcha ihop med din profil). Jag mailar dig så löser vi det.
__________________
david
  #3  
Gammal 2015-10-09, 16:26
djungel
 
Medlem sedan: jul 2013
Inlägg: 458
elmfeldt skrev: Du är på rätt ställe så det är ngt som inte blivit ihopkopplat (kan bero på att köpet gjorts utanför fotosidan och vi inte kunnat matcha ihop med din profil). Jag mailar dig så löser vi det.
Jag har också exakt samma problem Jag har varit i kontakt med kundtjänst tre gånger och de har lovat att återkomma men utan resultat. Senast nu i veckan säger de att de inte vet hur lång tid det kan ta att fixa så jag kan se de digitala numren. De säger att de hela tiden försökt få kontakt med redaktionen men jag litar inte på denna information. Sämre kundtjänst har jag nog aldrig någonsin varit med om. Hade de redan från början sagt att det tar 1 vecka eller en månad hade jag kanske accepterat detta men hela tiden samma info om att det är nog på gång men man får aldrig tag i redaktionen.

Så man undrar ju hur länge man skall behöva vänta på att få läsa de äldre numren.
  #4  
Gammal 2015-10-09, 16:47
elmfeldt
Redaktör
 
Medlem sedan: maj 2001
Inlägg: 6 365
djungel skrev: Jag har också exakt samma problem Jag har varit i kontakt med kundtjänst tre gånger och de har lovat att återkomma men utan resultat. Senast nu i veckan säger de att de inte vet hur lång tid det kan ta att fixa så jag kan se de digitala numren. De säger att de hela tiden försökt få kontakt med redaktionen men jag litar inte på denna information. Sämre kundtjänst har jag nog aldrig någonsin varit med om. Hade de redan från början sagt att det tar 1 vecka eller en månad hade jag kanske accepterat detta men hela tiden samma info om att det är nog på gång men man får aldrig tag i redaktionen.

Så man undrar ju hur länge man skall behöva vänta på att få läsa de äldre numren.
Maila till redaktion@fotosidan.se så har vi ditt ärende där och jag fixar under kvällen. Ofta beror det hela på att vi inte automatiskt kan matcha prenumeration med medlemsprofil automatiskt (tex olika e-postadresser).
__________________
david
  #5  
Gammal 2015-10-09, 16:57
elmfeldt
Redaktör
 
Medlem sedan: maj 2001
Inlägg: 6 365
djungel skrev: Jag har också exakt samma problem Jag har varit i kontakt med kundtjänst tre gånger och de har lovat att återkomma men utan resultat. Senast nu i veckan säger de att de inte vet hur lång tid det kan ta att fixa så jag kan se de digitala numren. De säger att de hela tiden försökt få kontakt med redaktionen men jag litar inte på denna information. Sämre kundtjänst har jag nog aldrig någonsin varit med om. Hade de redan från början sagt att det tar 1 vecka eller en månad hade jag kanske accepterat detta men hela tiden samma info om att det är nog på gång men man får aldrig tag i redaktionen.

Så man undrar ju hur länge man skall behöva vänta på att få läsa de äldre numren.
Jag har temporärt löst det! Jag hinner inte koppla ihop just nu jag skall hämta på fotbollsträningen :)

Trevlig läsning så länge!

Hälsningar
David
__________________
david
Besvara

Bokmärken

Ämnesverktyg
Betygsätt det här ämnet
Betygsätt det här ämnet:



Alla tider är GMT +1. Klockan är nu 01:26.