Fotosidans Forum > Handla > Köpråd > Hjälp! Köpte nyss ett dyrt objektiv, borde jag returnera det?

Besvara
 
Ämnesverktyg Betygsätt ämne
  #1  
Gammal 2019-12-23, 20:53
Gryningsbris
 
Medlem sedan: dec 2019
Inlägg: 3
Hjälp! Köpte nyss ett dyrt objektiv, borde jag returnera det?
Hej alla fotointresserade!

Jag köpte nyligen ett nytt, dyrt objektiv via en svensk återförsäljare. Till min förvåning levererades objektivet i en kartong utan något som helst stötskyddande material. Av denna anledning överväger jag nu att utnyttja ångerrätten och skicka tillbaka objektivet. Jag är helt enkelt bekymrad över att objektivet, i värsta fall, på något sätt kan ha skadats under transporten. Förpackningen är helt fri från skador, jag har inte riktigt hunnit testa objektivet ännu.

I min värld skulle ingen seriös fotobutik skicka ett dyrt objektiv utan någon som helst skyddande bubbelplast eller liknande, men jag kanske helt enkelt har överskattat hur stötkänsliga objektiv är?

Hur tycker ni andra att jag skall hantera den uppkomna situationen? Jag vore tacksam för svar!
  #2  
Gammal 2019-12-23, 22:03
pdahlen
 
Medlem sedan: aug 2010
Inlägg: 3 365
Objektivet sitter väl skyddat (upphängt) i sin kartong, ska räcka som skydd
  #3  
Gammal 2019-12-23, 22:20
janc
 
Medlem sedan: nov 2002
Inlägg: 2 343
Menar du att det in e kom i en orginalkartong från tillverkaren med stötskyddande material eller att yttre emballaget inte innehöll något sådant?

Är det det första som gäller låter det väldigt märkligt - minst sagt...
  #4  
Gammal 2019-12-23, 23:55
StanM
 
Medlem sedan: jun 2008
Inlägg: 38
Om du menar att de lagt bara objektivet, utan sin originalförpackning, rakt ned i en kartong utan något som helst skydd runt objektivet och skickat det så, hade jag returnerat det, åtföljt av ett skarpt mail till butiken. Helst till butikschefen. Men jag hade varit vänlig och slagit in objektivet i bubbelplast vid returen och påtalat det i mailet.

Om de lagt objektiv med originalförpackning i en kartong utan skydd, är en retur kanske mer tveksam. Om den yttre kartongen har en synlig skada, kan det tyda på omild behandling som kan rättfärdiga en retur. Tycker jag.
  #5  
Gammal 2019-12-24, 00:22
cardazio
 
Medlem sedan: aug 2015
Inlägg: 845
Gryningsbris skrev: Hej alla fotointresserade!

Jag köpte nyligen ett nytt, dyrt objektiv via en svensk återförsäljare. Till min förvåning levererades objektivet i en kartong utan något som helst stötskyddande material. Av denna anledning överväger jag nu att utnyttja ångerrätten och skicka tillbaka objektivet. Jag är helt enkelt bekymrad över att objektivet, i värsta fall, på något sätt kan ha skadats under transporten. Förpackningen är helt fri från skador, jag har inte riktigt hunnit testa objektivet ännu.

I min värld skulle ingen seriös fotobutik skicka ett dyrt objektiv utan någon som helst skyddande bubbelplast eller liknande, men jag kanske helt enkelt har överskattat hur stötkänsliga objektiv är?

Hur tycker ni andra att jag skall hantera den uppkomna situationen? Jag vore tacksam för svar!
Objektivförpackningen borde klara en hel del. Saknades ytterkartong helt eller utfyllnadsmaterial mellan objektivkartong och ytterkartong?
  #6  
Gammal 2019-12-24, 00:41
AFJ
 
Medlem sedan: aug 2006
Inlägg: 10 079
Jag har köpt en hel del objektiv under årens lopp och vad jag kan minnas har de alltid kommit i originalkartong som innehållit frigolit som varit formad efter objektivet och givit utmärkt skydd.

Det som möjligen kan vara undantaget är så kallade kit-objektiv. De packas ofta i enklare kartong som sedan placeras i samma låda om kamerahuset och på så sätt får tillräckligt skydd. Ibland kan det hända att återförsäljare "spräcker" kit-paketen, t ex när det kommer en ny modell på marknaden och man bara får leveranser av kit men efterfrågan är på bara hus. Det skulle kunna vara ett sådant "udda" objektiv som du köpt. Detta borde i så fall återförsäljaren ha upplyst om.

Vilket objektiv rör det sig om? Har du en bild på kartongen?
  #7  
Gammal 2019-12-24, 05:46
lonian
 
Medlem sedan: apr 2010
Inlägg: 1 352
Sist jag beställde ett objektiv fick jag visserligen originalkartong men när jag skulle öppna ytterkartongen, då den var starkt tejpad och skärde ett snitt med saxen visade sig att, trots att jag var försiktig saxen skärt rakt in i originalkartongen. Trist när det inte finns något form av skydd mellan originalkartongen och ytterkartong.
  #8  
Gammal 2019-12-24, 08:45
Tomasz
 
Medlem sedan: okt 2004
Inlägg: 1 429
Gryningsbris skrev: Hej alla fotointresserade!

Jag köpte nyligen ett nytt, dyrt objektiv via en svensk återförsäljare. Till min förvåning levererades objektivet i en kartong utan något som helst stötskyddande material.
...
Det verkar svårt att förstå hur det levererades, jag fattar inte heller. En bild skulle underlätta, det här är ju ett fotoforum så använd gärna bilder.
  #9  
Gammal 2019-12-24, 13:39
Jan af Lisö
 
Medlem sedan: okt 2009
Inlägg: 394
Du har normalt minst 1 års garanti och 3 års skydd av konsumentskyddslagen så du hinner testa objektivet ordentligt.

Jag har sett några gånger klart info att objektiv säljs utan originalkartong, men då brukar dessa åtföljas av något lägre pris.
  #10  
Gammal 2019-12-24, 13:56
joakim d
 
Medlem sedan: jun 2007
Inlägg: 1 028
Jag förstår inte riktigt vad problemet är, objektivet har ju fraktats hit till Sverige från Japan, Kina eller var det nu är tillverkat i den kartongen så varför skulle det inte klara att skickas inom Sverige med posten? Dessutom har du ju som nämnts garanti på det så det är väl bara att använda det.
  #11  
Gammal 2019-12-24, 14:02
Umi71
 
Medlem sedan: mar 2011
Inlägg: 332
Jag kan tycka att innan man går till ett forum så gör man väl en undersökning och testar sakerna???
  #12  
Gammal 2019-12-24, 14:12
Gryningsbris
 
Medlem sedan: dec 2019
Inlägg: 3
Hej!

Tack för alla svar. Jag har laddat upp en bild på Dropbox, förhoppningsvis blir det då tydligare vad jag menar.

Det jag har reagerat på är alltså att det saknades "skyddsmaterial" mellan objektivkartongen och ytterkartongen. Men detta kanske inte spelar någon roll?
  #13  
Gammal 2019-12-24, 14:20
joakim d
 
Medlem sedan: jun 2007
Inlägg: 1 028
Originalkartongen redan är gjord för att objektivet ska kunna transporteras så mer behövs inte och varför slösa bort ännu mer material bara för att skydda en kartong?

Vi vill ju alla att de grejer vi får med posten ska vara så skyddades möjligt men det blir ju väldigt mycket av ett I-landsproblem för det är ju trots allt objektivet och inte kartongen som är det viktiga.
  #14  
Gammal 2019-12-24, 14:38
fotobollfoto
 
Medlem sedan: jun 2017
Inlägg: 2 913
joakim d skrev: Jag förstår inte riktigt vad problemet är, objektivet har ju fraktats hit till Sverige från Japan, Kina eller var det nu är tillverkat i den kartongen så varför skulle det inte klara att skickas inom Sverige med posten? [...].
Det är nog en viss skillnad på hur speditörer hanterar pallar och burar med objektiv från leverantör till butik mot hur posten kastar omkring på enstaka kartonger.

Men jag tror också att originalkartongen är tillräckligt skydd även för postens oömma hantering.
  #15  
Gammal 2019-12-24, 14:41
fotobollfoto
 
Medlem sedan: jun 2017
Inlägg: 2 913
joakim d skrev: Originalkartongen redan är gjord för att objektivet ska kunna transporteras så mer behövs inte och varför slösa bort ännu mer material bara för att skydda en kartong?

Vi vill ju alla att de grejer vi får med posten ska vara så skyddades möjligt men det blir ju väldigt mycket av ett I-landsproblem för det är ju trots allt objektivet och inte kartongen som är det viktiga.

Du har en poäng där.
Kartong och bubbelplast utanpå kartongen är dels ett resursslöseri i sig och dels så tar också varje paket mer plats i bilar, terminaler och utlämningsställen som bidrar till att fördyra hela hanteringen och belasta miljön.
Besvara

Bokmärken

Ämnesverktyg
Betygsätt det här ämnet
Betygsätt det här ämnet:



Alla tider är GMT +1. Klockan är nu 00:52.



Tether Tools Air Direct Wireless Tethering System