Annons

Senaste innehållet av Stephan Stein

  1. Stephan Stein

    Äntligen Nikon D800

    Hei og takk for informasjon! Jeg informerte våre japanere på nett og butikk i går på sent ettermiddag om kampagnen, vet ikke når du spurte og hvilken butikk det handlet, men siden butikkene ikke åpner før kl 10:00 idag er det mulig at den ene eller andre ikke får beskjedd før de er på jobb i...
  2. Stephan Stein

    Äntligen Nikon D800

    Hei Anders, Jeg tar meg friheten til å henvise på min tidligere posting her i denne tråd som skulle forklarer det meste. Hvis det kommer til samenlikning med "garasje butikker" så vil jeg gjerne påpeker på at JP eksisterer siden 1985, er en av de desidert største fotokjeden i Skandinavia med 25...
  3. Stephan Stein

    Äntligen Nikon D800

    Hei dere, beklager at jeg skriver på Norsk, håper det går bra? Jobber på hoved kontoret til JP, er ikke mening å drive med reklame her men trodde det kunne være riktig å kommentere "mulig feil pluss og minus" eller "beklagelse-e-post på morgen dagen"... Prisene er riktig og ja, vi skal leverer...
  4. Stephan Stein

    Kungsholmsfoto slår igen.

    Hei Gnutte, vi vet godt att det er noen forhandlere som aktivt sprer rykte om oss ivm "grå import", spesiellt Canon og Nikon. Derfor helt klart: * Japan Photo - både, Norge og Sverige - er veldig gode kunder hos Canon Sverige/Norge og Nikon Sverige/Norge med løpende kontrakter og gode...
  5. Stephan Stein

    Kungsholmsfoto slår igen.

    Hei Håkan & alla, Jeg kan bekrefter att Japan Photo Fleminggatan + Kungsholmsfoto = sant. Vi har kjøpt varebeholdningen, hjelper med kundeservice ivm reparasjoner/garantier og garanterer att det blir tatt vare på alle fotoarbeide som kundene har levert for fremkalling. Vi er også i samtale med...
  6. Stephan Stein

    Butiker i Göteborg

    Nesten riktig, Japan Photo Sverige AB er 100% eid av Japan Photo Holding Norge AS. Ikke dansk altså men i hvert fall "skandinavisk" :-) Stephan Stein VD Japan Photo Sverige AB VD Japan Photo Holding Norge AS
  7. Stephan Stein

    Angående manual Japan Photo

    Hei alle, håper att det er ok hvis jeg gir litt informasjon rund Sigma spesielt og import mer generelt uten att det blir oppfattet som reklame. Konkret Sigma: Japan Photo driver butikker i både Norge og Svergige og vi kjøper/har kjøpt fra begge to importører, Tura i Sverige eller FotoVideo...
  8. Stephan Stein

    Dålig kundservice på Japanphoto?

    takk for tipset, men som sagt så kan/vil vi ikke lage ett "hardware side" à la Cyberfoto siden det er 70% kvinner/damer som besøker websiden pga bilde/fotobok overføringer. Men hvis du finner 10 damer som sier att vi skal lage enn "cyberphoto-style" webside, der gjør vi det med enn gang :-)...
  9. Stephan Stein

    Dålig kundservice på Japanphoto?

    Hei Martin, takk for skrytt og konstruktiv kritikk! Kanskje litt off topic, men hva mener du spesielt angående websiden, er det "design" eller "funksjonalitet" eller begge to som du snakker om? Hvis det handler design, så er vi litt i enn "dilemma", siden vi har to veldig veldig ulike...
  10. Stephan Stein

    Dålig kundservice på Japanphoto?

    Hei Niclas, ja, det kan jeg forstår, men hvis du ser helt nøyaktig på det, så ser du att alle som har fått tak i vårt kundeservice (eller som ikke trengte den) var faktisk veldig fornøyd og de som har ikke fått tak i oss var veldig misfornøyd. Det er som sagt helt logisk og med nye ansatte...
  11. Stephan Stein

    Dålig kundservice på Japanphoto?

    Hei Urban, siden du gir ingen opplysning om tidspunkt eller butikk så har jeg ingen sjanse å etterfølge det. Men jeg kan forsikre deg att vi har kjøpt denne objektiv helt sikkert og uten tvil fra Tura Scaninavia som er offisielt importør i Sverige. Jeg kan ikke uttale meg hvis feilen ligger hos...
  12. Stephan Stein

    Dålig kundservice på Japanphoto?

    Hei Ola, 1.) Det er nesten riktig att allt elektronik må har svensk bruksanvisning, men ikke h e l t riktig. Hvis Selgeren opplyser om "manglende manual" (hvis vi ikke har svensk manaual så gir vi enten Norsk, Dansk eller engels manual med) og hvis kjøperen er invorstått med det, så går det...
  13. Stephan Stein

    Dålig kundservice på Japanphoto?

    hehe, tusen takk for rettelse....jeg har studerat i Jønkøping, men jeg skal ikke prøver å skriver på svensk, det blir bare ett stor spøk/vits :-)
  14. Stephan Stein

    Dålig kundservice på Japanphoto?

    Hei Andreas, Niklas & andre fotosidan venner, jeg håper att det er ok hvis jeg gir en statement fra Japan Photo også uten att det blir tatt som pur snikreklame.... * det stemmer att Japan Photo selger på tiden EU-modeller fra Nikon. Det stemmer IKKE att det gjelder noen andre...
  15. Stephan Stein

    japanphoto - gråimport?

    Hei igjen, så precist som mulig: a) Det er absolut ingen forskjell på reparatur eller sevice biten. Vi bruker de offisielle svenske "reparaturkanaler". Det kan være att Japan Photo må betaler noe ekstra, men du som sluttkunde ser ingen forskell. b) ingen mulighet, ser a) c) ja, vi kjøper...
ANNONS
Götaplatsens Foto