Koppla 5dmk4 till Windows 10

[Saxdalen]

Hej! Precis köpt en ny dator. Och får inte till kopplingen. Eller, lite fungerar.

Får upp kameran i utforskaren, ser och kan läsa korten SD och CF där. Men kan inte få igång Canon EOS Utility. Det händer inget mer än att "startrutan" kommer upp.

Inte heller fungerar det nya att använda kameran som webbkamera, även om jag laddat ner det. Skulle vilja livesända antingen på Youtube eller Facebook.

 

[arichter]

Hej! Misstänker att du har fått samma problem som jag fick när jag uppgraderade min dator, det är problem med kompabiliteten mellan Eos utility och usb-portar på vissa moderkort med AMD-chipset, i mitt fall B450. Fick till slut till det med en usb 2-port, men det är ju ingen höjdare om man tänkt överföra bilder...

 

[PeterWem]

Som ovanstående nämnt har det varit en del strul med AMD, Windows, 5D IV och EOS Utility. Inget strul i Linux med överföring, men då funkar förstås inte EOS Utility.

 

[Saxdalen]

Vad är lösningen??? Jag skulle så gärna vilja köra den denna vägen. Slippa massa omvägar

 

[arichter]

Börja med att testa alla usb-portar, har du tur fungerar någon. Om det är en stationär dator kan man köpa ett expansionskort med extra usb3-portar, men kan inte garantera att det fungerar. Annars får man väl tjata på Canon att de ska lösa problemet eller byta till en dator med Intel-processor.

 

[Saxdalen]

Börja med att testa alla usb-portar, har du tur fungerar någon. Om det är en stationär dator kan man köpa ett expansionskort med extra usb3-portar, men kan inte garantera att det fungerar. Annars får man väl tjata på Canon att de ska lösa problemet eller byta till en dator med Intel-processor.

Tyvärr är intel inte lika bra i dagsläget. Min 14 tumsdator här är grym. Och då har jag bara en AMD Ryzen 7 processor med ett Geforce 1660 Ti grafikkort. Men den är snabbare än många andra datorer på marknaden (som är bärbara) och i detta format.

 

[PMD]

Vad är lösningen??? Jag skulle så gärna vilja köra den denna vägen. Slippa massa omvägar

Omvägen via en kortläsare är inte så lång.

Om du vill använda EOS Utility för att fjärrstyra kameran så går det att göra med WiFi (om kameran har det förstås). Det är ju inte lika kinkigt med högsta möjliga fart för fjärrstyrning.

 

[arichter]

Hittade en tråd som handlar om användare med samma problem. Några har lyckats lösa det genom att koppla in kameran till ett USB-C uttag med hjälp av en adapter, kanske kan vara värt att prova. https://www.dpreview.com/forums/thread/4444602?page=2

 

[PeterWem]

En lösning:
Radera C:\Users\<name>\AppData\Local\Canon_INC

Starta om.

Re: EOS utility 3 does not find my 5D IV

I have searched hi and low, up and down North and South and this is the solution for the PC not detecting the camera. I have two PC and a Phone and it works on everything but my main PC. As soon as I deleted those folders it found the camera. Cheers a million

community.usa.canon.com