Krånglande Intous 3

[Maria F]

Jag har problem med min ritplatta. Två gånger har den fått totalt spel.

Första gången så började bilden jag arbetade på att "glida ner". Jag skrollade upp, bilden gled ner, jag skrollade upp, bilden ... osv. Sedan började zoomen i PS att gå av sig själv, helt hysteriskt - den zoomade in och ut till en massa olika lägen i ett otroligt tempo. Lite scary faktiskt. När jag drog ut ritplattan återgick allt till det normala.

Idag började bilden att "hoppa". Som att den scrollade ner pyttelite och sedan upp igen. Inte konstant men ändå med korta intervall. Mycket irriterande. Jag drog ut ritplattan och då blev det bra.

Utöver detta så verkar det vara lite glapp i knapparna. Framförallt är det Alt knappen som brukar trilskas.

Är det någon annan som stött på något liknande problem? Hur åtgärdades det? Enligt återförsäljaren så får jag inte en ny platta rakt av. Deras leverantör skickar inte en ny utan att ha tittat på den felaktiga. Med tanke på att det största problemet bara uppstår då och då så kan man ju undra vart detta ska sluta...

/Maria

Och förresten måste jag tillägga att jag tycker att vi konsumenter överlag behandlas lite illa. Om jag köper en pryl för någon tusenlapp (eller mer) så vill jag ju inte lämna in den på någon form av reparation strax efter att jag köpt den (och sedan vara utan i flera veckor). Vi kanske ska börja ställa mer krav. Mobiltelefonhandlare brukar ju erbjuda lånetelefoner. Varför finns det inte låneritplattor, låneobjektiv och lånekameror???

 

[dJb]

Hur länge sen är det du köpt ritbordet? Om det är inom 6 månader så är det säljarens uppgift att visa att felet inte är ursprungligt. (Förutsatt att du köpt den som privatperson)

F ö har jag inte hört talas om de problem du beskriver. Har en intuos 2 själv som aldrig strulat.

 

[Maria F]

Jag köpte plattan i december så den ligger gott och väl inom gränsen. Däremot har jag inte köpt den som privatperson.

Jag är väl egentligen inte bekymrad över att inte få den åtgärdad - är bara rädd att det ska ta flera veckor. Men det var mer en parentes. Min huvudsakliga anledning att starta en tråd var för att kolla om detta är ett vanligt fel.

/Maria

 

[moderskeppet]

Känner inte igen problemet. Men en gissning är att det är touch-strippen som jäklar.

Samma sak kan hända om han har den inställd på scroll i Internet Explorer och lägger armen över brädan.

 

[Graylingman]

Antar att det är en bräda som är ansluten via usb. Har du i så fall anslutit den via nån usb-hub eller direkt i datorn? Nån enstaka gång har nämligen min mus fått lite spel, och de gångerna har den varit ansluten via en billig hub.
//Anders

 

[Maria F]

Tack för tipsen. Jag kör plattan via en hub så jag ska genast prova att köra den direkt i datorn. Hoppas att det fungerar.

/Maria

 

[Tes]

Har både 2:an och 3:an och hubbar är ingen höjdare, även när de är dyrare.
Min 3:a tappade kontakten ofta när jag körde via en sådan och nu är alla problem borta via usb i datorn istället.