Japp.. En kamera köpt i USA och kameran gick sönder under samma förutsättningar. Jag vet att världsgarantin är 1 år på de flesta märken och så även på Pentax men när det gäller ett fel som inte upptäcks inom garantitiden har man i Sverige en reklamationsrätt i upp till 3 år. När man köpt varan i...

Nu var det så att priset inte skiljde sig nämnvärt utan jag var i USA vid inköpstillfället så det var inte anledningen till att jag införskaffade mig kameran där. Jag kommer nog inte heller köpa någon elektronik utomlands vid flera tillfällen efter detta. Hela historien handlar om att kameran...

Man kan säga att det skiljer sig ordentligt mellan tillverkarna. Jag har en bekant som råkade ut för exakt samma sak som jag med en Pentax. Han fick dock sin reparation betald av företaget.

Mitt nästa val kanske...!

Ja jag tror helt och fullt att de har rätten på sin sida när det gäller vilket ansvar de har enligt lag mot kunden. Jag anser dock att oavsett vart i världen jag köper en vara av ett stort märke som tex Olympus så borde företaget ersätta kunden om det var så att det är fel på en vara och att...

Hade jag tappat den i golvet eller på annat sätt misshanterat kameran skulle jag gladeligen betala reparationskostnader. Förstår att du är nöjd med din Olympus eftersom du tar dig tid här och svarar i forumet. Du måste ha en annan modell än vad jag hade.

Det handlar inte om en garanti när en vara inte håller vad den lovar utan då handlar det om ett fabriksfel som enligt mig ska ersättas även när garantin gått ut. Nu väljer företaget att hellre lägga tid =pengar på att leta kryphål i regler istället för att göra sina kunder nöjda. Jag tycker för...

Olympus Sverige har genom sin Customer Support Manager visat att företaget inte är rädda om sitt namn och inte värnar för sina kunder på något sätt. Köpte nyligen en Olympus µ1030 då beskrivningen för produkten säger att den ska vara vattentät ned till 10 meters djup. Första gången jag använde...

Olympus Sverige har genom sin Customer Support Manager visat att företaget inte är rädda om sitt namn och inte värnar för sina kunder på något sätt. Köpte nyligen en Olympus µ1030 då beskrivningen för produkten säger att den ska vara vattentät ned till 10 meters djup. Första gången jag använde...