Kärvande motljusskydd på Canon 400/5,6

[rannug]

Har just köpt ett 400/5,6 i USA genom en bekant.
Har endast testat det ett par tre gånger.
Upptäckte/kände genast att motljusskyddet kärvade.
Nu har det fastnat i utdraget läge.
Jag kan knappast vrida på det alls och absolut inte skjuta in det.
Det känns och låter som det är en gummipackning som har kommit i felaktigt läge.
Är det något jag kan fixa själv eller måste jag skicka in det?

Tacksam för alla tips
Gunnar

 

[RG]

Vaselin funkar nog fint. Det smörjer även gummit.

 

[rannug]

Hur få dit vaselin

Vaselin!!!
Fattar inte hur jag ska kunna få dit vaselin eller något annat.
Gummipackningen sitter ju på insidan av motljusskyddet.
(Mellan motljusskyddet och objektivet)
Man ser den inte.
Kan inte komma åt den med något tunnt.
Vill ju inte göra något som skadar objektivet.
Det är ju alldeles nytt - endast tre veckor.

Om jag kan få det "reparerat" eller utbytt på garanti kanske jag måste skicka det till USA.

Har skickat en fråga till Canon i Sverige.

 

[RG]

Har du världsgaranti papperna ifyllda?

 

[rannug]

Har inte gjort det ännu.

 

[RG]

Är det inte butiken som ska fylla i det?

 

[Rocky]

Gunnar, kolla så att det sitter "rakt" i förhållande till objektivet. Mitt kan också kärva ibland men det är när man drar ut det lite snett. Sitter det inte rakt, testa att rätta upp det.

thomas

 

[rannug]

Thomas
Nog sitter det rakt.
Har med lagom mycket milt våld lyckats trycka in det nu så jag kan sätta fast objektivlocket.
Men nu blir det istället problem att få ut det.

Blir nog så att jag får skicka in det.
Garanti eller ej.
Får väl höra först vad jag får för svar från Canon.

 

[jonsson-krister]

Gunnar
Det här svaret fick jag från Canon Sverige (hoppas det hjälper dig):
I USA finns det antingen importerade objektiv eller dom som kommer genom Canon USA. Importerade (gray market) måste man lämna in till affären där man köpte det. Om det däremot är intaget till affären via Canon USA så gäller världsgaranti.

Krister

 

[rannug]

Det får vara vilket det vill med garantin.
Gäller inte världsgaranti så får jag väl betala.
Tycker inte att det borde kosta särskilt mycket att fixa till detta problem.

 

[rannug]

Har nu varit i kontakt med Canons service samt deras underentreprenör (Intervision) som reparerar canonprylar.
Dom tycker jag ska lämna in det.
Beräknad tid för rep ca två veckor.
Alltså reparationen går nog på mindre än en timme men dom har två veckors kö.

Ska ner till Stockholm nästa vecka. Tar med mig objektivet då och lämnar det på plats.

 

[rannug]

Reparerat och klart

Har nu fått tillbaka mitt objektiv.
Det tog tre veckor istället för två, men nu är det fixat och klart.
Känns som att det helt klart var något som var fel tidigare. Kärvar inte alls nu.
Gick tydligen på garantin för jag har inte behövt betala någonting.