Konsument Europa gäller för EU, Island och Norge.
Så om E-infinity ligger i England så kan de nog inte hjälpa till.
Saxade detta från deras villkor:
"Om du inom 14 dagar efter mottagandet upptäcker att din mottagna produkt är felaktig, eller vad vi kallar en dead-on-arrival (DOA) vara som inte fungerar som den ska på grund av tillverkningsfel, har kunderna rätt till full återbetalning av värdet på den felaktiga varan eller en ersättning av den, förutom återbetalning av returportot, förutsatt att nedanstående villkor är uppfyllda:"
Luddigt så det förslår. Förutom är ett begrepp som kan tolkas på olika sätt.
Det kan stå för "utom" men även beroende på meningsbyggnaden stå för motsatsen "inklusive" i detta fall tydligen.
