Hej, då jag jobbar på DB Schenker och med Blocketpaketet vill jag understryka att tjänsten är tänkt att vara till nytta för både köpare och säljare. Genom att hantera både vara/paket och pengar. Tjänsten är framtagen i samarbete med Blocket.se som precis som oss jobbar mot nätbedrägerier.
Köparen måste lägga pengarna på bordet (lösa ut det på ombud) före paketet kan hämtas ut, men inga pengar behövs skickas i förskott. Köparen har sedan ett dygn på sig att kontrollera att varan stämmer med beskrivningen. Har man då felaktigt fått t.ex. ett Nikon-objektiv istället för ett Canon - då använder man den bifogade returetiketten och skickar tillbaka varan. Hela beloppet kommer att återbetalas.
Säljaren har i sin tur ett dygn på sig att kontrollera returen om varan skickas tillbaka. På så sätt går det inte skicka tillbaka en "tegelsten" i paketet eller t.ex. repor som tyder på att varan är använd.
Är det någonting som inte stämmer kan säljaren "underkänna" returen och då låser vi pengarna. Köparen som returnerade får dem inte förrän han/hon gjort rätt för sig.
Vill poängtera att vi på DB Schenker inte agerar "domstol", men pengarna är låsta till dess att parterna är överens. Det kan t.ex. vara så att köparen erkänner sitt misstag och låter säljaren få pengarna för varan. Detta avgör parterna själva.
Magnus
Tack för din beskrivning Magnus.
Jag tror ju inte annat än att DB Schenker och Blocket har dom bästa avsikterna med det hela. Men ditt svar indikerar för mig att om jag som säljare skulle använda tjänsten så är jag faktiskt inte skyddad om köparen väljer att skicka en tegelsten till mig.
I så fall har ju köparen mitt objektiv och jag har inga pengar. Och enda sättet att reda ut dispyten är att ta det till domstol.
Vilket inte kommer att hända för så små belopp som den här sortens affärer brukar handla om.
Det omvända kan såklart också hända om jag som köpare vill returnera objektivet som jag köpt. Säljaren påstår då att det var en tegelsten i paketet och mina pengar är blockerade. Säljaren har kvar objektivet och jag har inga pengar.
Det är just de falska förhoppningar som sådana här tjänster ger som är problemet. Och det är ju meningslöst att rapportera att "jag har använt blocketpaketet och det funkade fint" när det inte är fråga om en konflikt mellan säljare och köpare.
Mellan ärliga personer så behövs inte denna tjänst och min bestämda mening är att den är meningslös ifall en av parterna inte är seriös.
Jag bjuder alltså ut varan till försäljning på mina villkor. En spekulant väljer sedan om hen kan acceptera villkoren eller inte.
