Ingen service av Canon till mk 3

[hornavan]

Jag fick min efterlängtade mk3a i början av juni och hade bara haft kameran någon vecka när den började fokusera fel! Som de flesta fotografer ställde jag in den centrala fokuspunkten och det visar sig att fokus ligger upp till ett par cm bakom det som skall vara i fokus. Nu finns det ju en inställning som justerar små fokusfel. Trots att jag ställt justeringen så långt framåt (+20) som det går så bakfokuserar kameran med alla objektiv. I läget med alla fokuspunkter aktiva verkar kameran funger helt OK.
Det stora problemet är att det inte finns någon i Sverige som kan hjälpa mig. Jag har ringt till RCC i Göteborg och INtervision i Malmö. När och om någon behagar svara så får jag till svar att just den kamerans tekniker har semester och beklagar och säger tyvärr. Jag har försökt få hjälp av Canon där en telefonsvarare lovar att de gör aallt för att hjälpa.
Jag bad att få prata med någon chef som kan förklara varför ägare av mk3 lämnas utanför. Då fick jag veta av killen vid desken att Canon inte kan ringa tillbaka till någon!?
PÅ min fråga sade han att det inte finns några utgående linjer??
Nu ger jag snart upp.
I juni var det semestertider. I juli var det semestertider och nu är det augusti och semestertider, man borde jobba för något Canonserviceföretag.. Suck

 

[Stisse]

Skulle bli vansinig.. Ring ned Canon och se till att få ett lånehus..
För det finns det, för vissa privilegierade..

Bara vara envism och tjatig

 

[virot]

Infocare i Stockholm kanske kan hjälpa?

 

[eosguy]

Om du inte redan gjort det så är det värt att prova firmware 1.1.0 jag var inte riktigt nöjd med min mk3 till att börja med fokus låg ofta strax framför eller bakom, till en början trodde jag det berodde på skit bakom kameran Speciellt opålitligt var mitt 70-200 2.8 IS, jag har med tidigare kameror (20/30D) fått justera den på RCC Mölndal, Så antog att samma sak skulle få göras igen, men efter 1.1.0 så känns den skarp och pålitlig igen, har inte mer än tagit testbilder ännu, men än så länge är jag nöjd, annars blir det RCC efter semestern.

 

[hornavan]

eosguy skrev:
Om du inte redan gjort det så är det värt att prova firmware 1.1.0 jag var inte riktigt nöjd med min mk3 till att börja med fokus låg ofta strax framför eller bakom, till en början trodde jag det berodde på skit bakom kameran Speciellt opålitligt var mitt 70-200 2.8 IS, jag har med tidigare kameror (20/30D) fått justera den på RCC Mölndal, Så antog att samma sak skulle få göras igen, men efter 1.1.0 så känns den skarp och pålitlig igen, har inte mer än tagit testbilder ännu, men än så länge är jag nöjd, annars blir det RCC efter semestern.

Jag har installerat senaste firmware och det kanske hjälpt en aning, men kameran känns fortfarande opålitlitlig. Jag provade nyss med 70-200 4L IS och upplevde att den var OK i 200 mm läge men inte i 70.

 

[StudioG]

hornavan skrev:
Jag fick min efterlängtade mk3a i början av juni och hade bara haft kameran någon vecka när den började fokusera fel! Som de flesta fotografer ställde jag in den centrala fokuspunkten och det visar sig att fokus ligger upp till ett par cm bakom det som skall vara i fokus. Nu finns det ju en inställning som justerar små fokusfel. Trots att jag ställt justeringen så långt framåt (+20) som det går så bakfokuserar kameran med alla objektiv. I läget med alla fokuspunkter aktiva verkar kameran funger helt OK.
Det stora problemet är att det inte finns någon i Sverige som kan hjälpa mig. Jag har ringt till RCC i Göteborg och INtervision i Malmö. När och om någon behagar svara så får jag till svar att just den kamerans tekniker har semester och beklagar och säger tyvärr. Jag har försökt få hjälp av Canon där en telefonsvarare lovar att de gör aallt för att hjälpa.
Jag bad att få prata med någon chef som kan förklara varför ägare av mk3 lämnas utanför. Då fick jag veta av killen vid desken att Canon inte kan ringa tillbaka till någon!?
PÅ min fråga sade han att det inte finns några utgående linjer??
Nu ger jag snart upp.
I juni var det semestertider. I juli var det semestertider och nu är det augusti och semestertider, man borde jobba för något Canonserviceföretag.. Suck

Hejsan ..

Bokade tid för mitt MkIII hus + alla mina objektiv i början på Sep då jag åker ner till Åbo. Där finns ett företag som jag brukar anlita. Dom får då kolla igenom allt för jag är missnöjd som fan.
Har nya Firmware + att vi har pröva kalibrera in objektiven men är inte nöjd. .

 

[hornavan]

Kameran är lagad!

Efter tre månader är nu kameran på väg hem. Jippie.
Synd att det krävdes vansinnesutbrott. Nu är jag medlem i Canons exklusiva proffsklubb CPS, så förhoppningsvis skall det bli bättre med servicen i framtiden. Det är nämligen så att det inte hjälper att jag är yrkesfotograf sedan 1970. Det krävs CPS-nummer för att jag skall prioriteras.