Måste vara en mardröm - inte enbart för att data "försvunnit" spårlöst utan också för att reda ut vad som hänt med ett företag som helst undviker att prata med en. Det är inte lätt att fjärrstyra sånt över mail eller telefon. Det är min erfarenhet att "telefonköer" inte alltid funkar som i Sverige utan ibland droppar man bara samtal man tycker legat på vänt väl länge och i kombination med mail man heller aldrig svarar på så står man sig slätt som individ.

Enda gången jag haft framgång att få upprättelse var när jag av systemskäl (system som inte klarar ÅÄÖ i bankkort) fick betala dubbelt för en databaskonferens i USA. Då lyckades jag genom att ta hjälp av MasterCard som vred om armen på företaget i fråga.

Som privatperson undviker jag molntjänster som går att undvika. Egna fysiska diskar har JAG kontroll över och ingen annan.