Ibland lönar det sig att klaga ;o)

Jag berättade ju för Er i ett tidigare blogginlägg att min nya dator fick en repa när den var inlämnad på service. Jag skrev då ett mail till El-Giganten och klagade och undrade hur de tänkte ersätta skadan (observera att jag skrev HUR och inte OM).

Efter ett par mail kom vi fram till en rimlig kompensation (från bådas sida). Jag fick ett Presentkort på 899 kr :o)

Tydligen brukar affären erbjuda ett Virusprogram (som kostar 899 kr) till de kunder som fått sin vara skadad vid service. Så jag fick motsvarande belopp som Presentkort (då jag hellre ville ha det).

Så stå på Er och acceptera inte en skada på Din produkt när den lämnas in för service. Ibland lönar det sig att klaga... :o)

Kram Milla 

Foto: Camilla Thieme

Era kommentarer syns inte...

Är det någon mer än jag som ibland inte kan läsa eller svara på kommentarer i bloggen?

Jag ser att någon skrivit till mig och kan på min profilsida läsa vem inlägget är ifrån och det två första raderna i inlägget. Men sedan när jag går in på själva blogginlägget så finns inte dessa kommentarer... Det är helt blankt. Ibland händer samma sak när jag svarar på ett inlägg, då syns inte heller texten när jag publicerar den. Någon som vet varför det blir så? Berätta gärna!

Kram Milla

En bild på Skorpan (min vän Anders familjs katt) som jag tog i all hast med min gamla kamera och makroobjektiv (som jag nu sålt till Anders :o)

Foto: Camilla Thieme

Rimlig kompensation?

Jag behöver Er hjälp...

Jag berättade i ett tidigare inlägg att jag fick en repa på min endast två månader nya dator när jag lämnade in den på service. Jag skrev då ett mail till El-Giganten och frågade hur de tänkte kompensera detta. De erbjöd att laga repan, men jag skulle då bli tvungen att lämna in datorn igen, vilket jag inte har någon större lust med. (Dels för att jag precis varit utan dator i två veckor och sedan drar man sig för att lämna in den, då man ser hur vårdslösa de är med produkterna). Så jag frågade dem om de inte kunde skicka ett nytt "hölje" till den, så jag kunde montera på det själv eller om de kunde tänka sig att kompensera mig på något annat sätt? (Till exempel med pengar eller presentkort)?

Jag fick då till svar att de tyvärr inte kunde skicka några reservdelar samt frågade mig vad jag tycker skulle vara en rimlig kompensation. Det är det jag behöver hjälp med. Jag har ingen aning om hur mycket man kan "begära". Har Du varit med om något liknande och fått någon form av kompensation/ersättning? Kanske tycker Du att man inte skall be om någon ersättning alls? Berätta gärna!

Kram Milla

Så här ser repan ut, den är 10 cm lång.

Foto: Camilla Thieme

Välkommen hem...

Igår hade det gått exakt 14 dagar sedan jag lämnade in min dator på sevice hos elgiganten. Gissa om jag har saknat den!!!

Tänk vad "beroende av datorer" man blivit. Ändå fick jag låna min mans dator ibland den veckan han var hemma. Fast han har inte Photoshop CS5 installerat, utan Photoshop Elements och det är ju inte alls samma sak ;o) Jag fick även låna min vän Anders laptop ett par dagar samt en annan väns gamla stationära burk (den jag sitter och skriver på nu).

Den stationära datorn visade sig dock inte duga till annat än att surfa med, vilket jag i och för sig är väldigt glad och tacksam över. På så sätt kunde jag ju fortsätta blogga och hålla kontakten med Er :o) Men så fort man skulle titta eller arbeta med bilder så låste den sig... (Det är därför som det varit lite dåligt med bilder på min blogg den senaste tiden).

Nu har dock min dator äntligen blivit lagad och fått komma hem igen! De hade tydligen blivit tvugna att byta grafikkort på den. Jag kan bara hoppas att den kommer att fungera nu och gärna i flera år.

Jag hade tänkt fråga på elgiganten om det funnits en lånedator man kunnat ta hem under tiden min dator var på service. Men jag trodde att de skulle titta snett på mig om jag frågade något sådant, så jag höll tyst. Det visade sig senare att de visst har sådana datorer att låna ut! Så gör inte som jag , utan fråga ;o) Det allra bästa vore om de berättade för kunden att den möjligheten finns när man lämnar in sin dator på service.

Har Du också blivit tvungen att lämna in en ny dator för service/reparation? Fick Du en lånedator under tiden? Berätta gärna!

Kram Milla

Till råga på allt hade de repat min nya, fina dator!!! :o(

Foto: Camilla Thieme

Ps. Idag skall vi lämna in min mans bärbara dator, där uttaget för hörlurar gått sönder (man kan bara höra ljudet i ena hörluren och ja, vi har testat flera olika hörlurar ;o) Ds.

Ytterligare ett besök på simhallen...

Tro det eller ej, men för snart en vecka sedan var jag på simhallen igen! Även denna gång med min man och våra två vänner Anders och Helena. Först går jag inte till simhallen på över tio år och nu har jag varit där två gånger på fyra dagar!!! Inte illa va ;o)

Denna gång var det herrarnas tur att ha tillgång till det romerska badet, så Helena och jag fick snällt nyttja det "vanliga" omklädningsrummet och dess betydligt mindre och äldre bastu. Men det gick bra det också, fast jag måste erkänna att det inte kändes riktigt lika mysigt och "glamoröst". Det är ju mycket mer folk i det "allmänna omklädningsrummet" och framför allt fler barn. Det romerska badet har en åldersgräns på 16 år, vilket i alla fall jag uppskattar oerhört mycket.

Får se när jag kommer iväg till simhallen nästa gång, kanske blir det tidigare än man tror.

Kram Milla

Jag hade inte med mig någon kamera till simhallen, så Ni får hålla till godo med en makrobild på en blomma jag fotograferade för några dagar sedan ;o)

Foto: Camilla Thieme